二手交易平台新型骗局：扫码后订单变“已收货” 消费者钱货两空

央广网北京5月25日消息（江苏台记者孙逸舟 总台中国之声记者钱成）近日，多位消费者向中国之声反映称，在某知名二手交易平台上出现了一种新型骗局，有不法分子利用交易平台存在的漏洞，通过技术手段，让买家在并未实际收货的情况下，订单就显示为确认收货的状态，消费者最终钱货两空。情况究竟如何？

(资料图)

今年四月底，家住江苏苏州的李先生（化名）在某知名二手交易平台上看中了一款手机，在与卖家简单交流之后，便支付了216元钱款。此时，订单处于买家已付款、卖家未发货的状态，钱款仍然在平台方。随后，卖家给李先生发了一个二维码，声称需要他支付一块钱的保价费用，并承诺会退还这一块钱。李先生扫码之后，页面跳转到了支付页面。李先生说：“付了一块钱之后，整笔订单就确认收货了。”

也就是说，李先生在扫描了这个所谓的支付保价费用的二维码并输入密码之后，订单就变成了交易完成的状态，李先生在没有收到货的情况下，钱款已经由平台方进入了卖家账户之中。

记者了解到，与李先生有相似遭遇的还有不少。在一个维权群中，声称被骗的已经有上百人。被骗金额少则几百元，多则数千元。

受害者：输入密码之后，平台就自动确认收货，我的款就直接转给了诈骗分子，就是这么简单。

受害者：等你输入密码之后，就自动确认收货了。

在交流中，部分受害者也坦言，他们在选购一些产品时，确实是觉得其标价远低于市场价格，便有所心动。本来为了图便宜，没想到钱货两空。

此外，记者搜索发现，在该二手交易平台上，还有卖家公开出售此类骗钱的教程，售价398元。为此，记者以消费者的身份与对方取得了联系，对方表示，通过这种方法可以百分百保证成功，“有发件教程，和那个脚本使用的方法。我这边就有现成的，之前搭建过。”

之后，记者向平台举报了该商家。不久，平台给出的投诉结果是举报不成立。

针对此事，包括李先生在内的多位受害者都先后向平台反馈过，不过截至目前，并没有得到有效解决。平台工作人员说：“我们这个系统正在完善，请您耐心等待。”

发稿前，记者再次搜索发现，此前联系过的售卖相关课程的店铺已经被平台下架。

南京师范大学教授、法律专家陈爱武指出，遭遇该类骗局时，消费者首先应当向公安机关报案，如果平台不能提供销售者的真实信息，消费者则可以要求进行赔偿，与此同时，平台在发现漏洞后未能及时处理，也可能要承担相关的法律责任。

陈爱武说：“民法典一千一百九十五条规定，受侵害人可以要求网络服务的提供者，也就是平台，要采取相应的措施，如果网络平台没有采取相应的措施，导致损害扩大的，扩大部分的损害要承担连带责任。”

对此，江苏省消保委工作人员徐悦表示，平台方首先应当落实主体责任，堵住安全漏洞。“像这种代码层面的骗局，普通消费者是很难识别的，平台就具有第一监管责任。要坚持预防大于治理的理念，平台应当周期性地对代码进行漏洞的巡查和补缺。当接到一些消费者的投诉举报时，也可以及时进行下架和禁封，去协助消费者追回损失。”

徐悦提醒，在进行二手交易时，应充分了解价格和商品。在交易的过程中，要对低价陷阱和网络诈骗保持警惕。“在平台上交易时，不要脱离平台，尽量使用内嵌的交易程序去付款，不要被骗子的话术诱导，去扫描一些二维码或者点击链接，用聊天软件进行交易。也可以使用同城面交的方式去降低风险。”

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