一克商评｜对笔记本生产企业来说，如何留住用户值得深思_视点

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Canalys报告显示，第一季度，中国大陆个人电脑（台式机、笔记本和工作站）出货量同比下降24%至890万台。重新开放后，商业活动有所复苏，但企业和消费者对电脑的支出仍趋保守。台式机（包括台式工作站）出货量下降28%至280万台，笔记本电脑（包括移动工作站）出货量下降22%至610万台。平板电脑出货逆势上扬，总出货量同比增长38%至650万台。

笔记本电脑的下滑是意料当中。当我们的办公以及通讯都可以用更简单的手机和平板解决的时候，笔记本电脑的意义在哪里？其实早在五年前，就有业内人士指出，未来的笔记本电脑肯定会被手机和平板取代。一季度的数据已经证明这一切正在发生。对于笔记本生产企业来说，如何留住用户，的确是值得深度思考的问题。

苹果官网发布消息称，2023年度全球开发者大会（WWDC）将于当地时间6月5日至9日（北京时间6月6日至10日）召开，内容包括主题演讲和发布State of the Union、揭晓Apple设计大奖等。本次WWDC将以在线形式对所有人免费开放，开发者和学生有机会在开幕当天到加州Apple Park现场参与。

很多人拿苹果开发者大会和秋季的新品发布会相提并论，其实，业内人士更看重WWDC。 它实际上是围绕苹果整个的体验构建的，是苹果工程师到场并与开发者互动。这样做最大的好处是让工程师与工程师直接交流，这是无可取代的。如今每年 WWDC 的与会人数已超过 5000 人。对于软件开发者来说，的确是一场有内容的大会。

联想集团公布截至2023年4月30日的2022/23财年全年及第四财季业绩，全年营收为4240亿人民币，净利润129亿人民币；第四季度营收为865亿人民币，净利润19亿人民币。其中，智能手机业务已经连续三年保持盈利。最新的市场研究报告显示，联想旗下摩托罗拉移动业务在欧洲增长13%，拉美增长7%，巴西增长5%，其中欧洲市场占有率近6年首次挺进前五。

从全年营收和利润数据来看，联想在过去一个财年中确实出现了收入和利润的双重下滑，但这是在他们此前这两项数据已经达到了历史新高的情况下出现的正常回落，联想其实依然在全球经济下行的背景下维持着高利润，这是相当不易的。除了稳步推进的B端业务之外，如何把在海外市场做得不错的手机业务在国内也做起来，是联想一个可以突破的业务点。

菜鸟联合申通快递宣布，启动全国重点经济圈物流升级计划，推出智选仓配次日达服务，目前已覆盖长三角和珠三角经济圈。据了解，菜鸟智选仓配次日达刷新行业两项记录：截单时间晚到夜间10点，与行业通常在4点到6点停止揽收相比，菜鸟多揽收6小时，全天9成订单实现次日达，平均每个包裹提速8小时。同时，不再按照一般快递从揽收到签收计算时效，而是从支付到签收全链路实现约30小时履约，是真正的次日达。

两者合作各取所需，优势互补，前者主打极致体验，后者主打极致性价比。基于菜鸟长期形成的数智化能力，通过数智驱动、深度协同，双方实现仓库和配送网络的一体化连接作业，确保了全链路的提速增效。而申通持续在差异化服务能力上下功夫，帮助商家解决精细化运营，最重要的是借助单量规模均摊成本，既提升了服务品质又未造成成本的显著上升。事实上，二者都在借助差异化优势，在行业中竖起可复制蓝本，以两大经济圈为基点，向外围拓展。大考即练兵，二者携手算是在618物流行业中打出的第一击。

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